Экономист - менеджер

Донецкая Государственная Академия Управления, Менеджмент в непроизводственной сфере, экономист - менеджер

ДОД АППБ " Аваль", Управление неторговых операций и платежных карт. Внебалансовое отделение.
Экономист.
Должностные обязанности :
- консультирование клиентов по предлагаемым продуктам областной дирекции банка
- выдача наличности по ПОС терминалу
- привлечение организаций на обслуживание по зарплатным проектам
- работа с выписками по счетам юридических и физических лиц

ДОД АППБ "Аваль", Управление платежных карт.
Экономист по работе с платежными картами .
Должностные обязанности:
- прием файлов от внебалансовых отделений дирекции банка, проверка и отправка в ЦО на эмитирование платежных карт
- получение платежных карт и оформление на внебалансовые счета отделений дирекции банка
- отправка платежных карт на отделения, согласно ведомостям и списание с внебалансовых счетов
- контроль работы сотрудников внебалансовых отделений дирекции по пластиковым картам
- своевременное и правильное формирование документации для передачи дел в архив
- изучение нормативных документов, которые регулируют операции по платежным картам


ЗАО "Догмат Украина", г.Киев, Департамент продаж Донецкого отделения.ТМ " Еврокредит".
Руководитель отделения.
Должностные обязанности:
- прямые продажи услуг : Потребительское кредитование, кредиты на отдых, наличность

Открытие отделений обслуживания клиентов "с нуля":
- подбор, стажировка и аттестация персонала
- работа с первичными документами, необходимыми для
оформления кредита
- работа с програмным обеспечением , информацией заемщика,
параметрами кредита с целью принятия кредитного решения
- генерирование договоров кредита и страхования
- аналитика графика погашения выданного кредита
- работа с должниками ( расчет задолженности по телу кредита, пени, компенсационного банковского сбора)
- расторжение договоров
- продвижение предлагаемых продуктов среди физических лиц
- обеспечение рекламной продукцией магазинов - партнеров
- проведение повторного маркетинга среди клиентов, которые уже воспользовались услугами "Догмат Украина"
- ведение отчетов о привлеченных клиентах и суммах выданного кредита
- организация и проведение акций для увеличения объема продаж финансовых товаров

Общество с ограниченной ответственностью "ЛПС 2010" (Услуги для бизнеса - другое)
Должностные обязанности:
- прием документов и оформление сотрудников
- прием заказов и заключение договоров на сотрудничество
- обеспечение работы по эффективному обслуживанию клиентов
- контроль за соблюдением сотрудниками правил и норм охраны труда, требований санитарии и гигиены труда
- принятие необходимых мер по решению конфликтных ситуаций, возникающих при обслуживании клиентов
- рассмотрение претензий, проведение соответствующих организационно- технических мер
- регулярное ведение отчетности по работе предприятия

Дополнительные сведения:
В 2008 г награждена дипломом за долголетнюю и плодотворную работу во благо компании.

Корпоративные тренинги:
"Управление продажами", "Организация и продвижение продаж финансовых услуг".

Свободное владение ПК в режиме уверенного пользователя, Microsoft Word, Excel, Open offis.