Менеджер по продажам,администратор,маркетолог,менеджер по персоналу

ДонНТУ

Ивашечкина Алина Артуровна
Гражданство: Украина
Дата рождения: 01.03.1991г.
Адрес : г. Донецк, р-н Пролетарский
Моб.тел.: 0713677361
e-mail: [email protected]
Семейное положение: замужем
Дети: сын (4года)

ОБРАЗОВАНИЕ
2008 - 2013гг. Донецкий Национальный Технический Университет, факультет менеджмента, специальность «Управление персоналом и экономика труда», специалист.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
2011-2012гг. Бизнес-курсы международной программы EBC*L (European Business Competence* Licence, EBC*L): «Финансы для не финансистов», «Маркетинг», «Инвестирование» (сертификаты)
2012г. Тренинги:.Платиновые продажи - продажа банковских продуктов.
Time-management.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ И НАВЫКИ
Английский язык – средний уровень. Испанский язык – базовый уровень.
Продвинутый пользователь PC. Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), Windows Movie Maker
Работа с программным обеспечением CRM, специальными банковскими программами АБС Б2, КУБ, 1С-адаптированный для фитнес-клуба.
Обучение в автошколе (водительские права - октябрь 2013г.)
ОПЫТ РАБОТЫ
Июнь 2016г.- май 2017г. Менеджер по продажам транспортеых услуг (пассажирские перевозки). Обязанности: поиск и привлечение клиентов, работа с действующими клиентами, ведение телефонных переговоров, полное сопровождение и контроль поездки, поиск и подбор персонала (водители легковых автомобилей.), проведение телефонных интервью, ведение отчетности.
Сентябрь 2014г.- май 2015г. Спортивный клуб «Fresh fitness», Россия, г.Ставрополь. Администратор/Менеджер по продажам спортивных услуг и товаров. Обязанности: обслуживание клиентов, презентация Клуба потенциальным и новым клиентам, прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков действующим и потенциальным клиентам Клуба, продвижение спортивных услуг, товаров и питания, ведение отчетности по всем статьям доходов и расходов Клуба (программа 1С).
Ноябрь 2013г. – апрель 2014г. ПАО «Platinum Bank». Менеджер по продажам банковских продуктов. Обязанности: работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров, послепродажное обслуживание, ведение телефонных переговоров, выполнение плановых показателей, отчётность.
Март 2014г. - апрель 2014г. Краткосрочный эксперт проекта «Ассоциация региональных аналитических центров: инструмент для повышения эффективности управления в регионах Украины», реализуемый в Украине Полесским фондом международных и региональных исследований в партнерстве с Международной Ассоциацией Институций Регионального Развития «МАИРР» и Ассоциацией аналитических центров за открытое общество (PASOS) при поддержке Европейского Союза.. Цель проекта: Определение уровня удовлетворенности клиентов Донецкого городского центра предоставления административных услуг. Обязанности: проведение интервью, обработка анкет, подготовка аналитического отчета.
Март 2013г. – октябрь 2013г. СТА «Поехали с нами», менеджер по продажам туристических услуг. Обязанности: работа с клиентской базой, исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента, ведение телефонных переговоров, оформление договора с клиентом.
Февраль - март 2013г. ООО «МИР», стажёр. Комплексная оценка работников отдела маркетинга и внедрение мероприятий по усовершенствованию качества работы.
Июнь – декабрь 2012г. ПАО «Platinum Bank». Менеджер по продажам банковских продуктов. Обязанности: работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов, заключение договоров, послепродажное обслуживание, ведение телефонных переговоров, выполнение плановых показателей, отчётность.
Февраль 2012г. ООО «ДПА», стажёр. Определение необходимости инвестиций в персонал на основе анализа трудовых показателей на предприятии.
Февраль 2011г. ЧАО «Миллер Брендз Украина», стажёр. Изучение кадрового делопроизводства: заполнение бланков кадровой отчётности (1-ПВ, 3-ПВ, 6-ПВ, 3-ПН, 4-ПН), ведение табельного учёта рабочего времени, проведение хронометража и фотографии рабочего дня.
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Персональные качества: ответственность, внутренняя мотивация, гибкость, требовательность, выдержка, инициативность, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, работа на результат, организованность, способность принимать решения, командный работник.
Увлечения: профессиональные танцы (бальные и восточные), преподаватель восточных танцев (стаж 2года),подарки своими руками (разные техники рукоделия), визажист-стилист, бровист (сертифицированный мастер)
Для меня огромное значение имеет работа в дружной команде, где я смогу проявить себя как ответственный, инициативный работник с активной жизненной позицией, способный добиваться поставленной цели. Это позволит реализовать мои стремления к развитию и профессиональному росту.