Администратор

2017 - 2019 гг. – «Донецкий государственный университет управления» Специальность: Финансы и кредит.
2013 - 2017 гг. – «Донецкий государственный университет управления»
Финансово – экономический факультет
Направление подготовки: Менеджмент
Специальность: Менеджмент инвестиционной деятельности

Место проживания: г. Донецк
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Готовность к ненормированному рабочему дню: готова, при достойной оплате затраченного времени.
Наличие вредных привычек: вредных привычек не имею.
Опыт работы:
27.05.2020 – 20.10.2020 гг. ПП «Ришельевская Спорт», г.Одесса
Должность: Администратор
Обязанности: Встреча посетителей;
Поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Управление персоналом;
Работа с документацией, составление отчетов и проведение инвентаризаций;
Контроль работы персонала;
Мотивация команды;
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания;


08.10.19 – 18.11.2019 гг. ФОП Радченко, г. Одесса
Должность: Администратор зала
Обязанности: Административный контроль за работой магазина;
Контроль работы персонала;
Составление графиков работы сотрудников;
Мотивация команды;
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания;
Контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль за движением денежных средств, сдача инкассации, контроль заказов товара;
Проведение инвентаризаций, переучётов и т.д.
Ведение отчетной документации;
Прием товара, контроль за наличием товара в зале, своевременный дозаказ товара;
Введение накладных в базу данных;

10.04.2019 – 07.10.2019 гг. – ТОВ «Майстер Суші», г. Одесса
Должность: кассир
Обязанности: Прием заказов от гостей в зале и по телефонии;
Заинтересованность в личных продажах, работа с кассой;
Выполнение плана продаж;
Осуществление денежных операций (прием и выдача денег гостю, определение подлинности купюр, работа с пластиковыми банковскими картами);
Учет и контроль денежной наличности;
Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
Инкассация денег и передача их инкассатору.

Личные качества:

Стремление к профессиональному росту и самоусовершенствованию, ответственность, быстрая обучаемость, целеустремленность, творческий подход к решению проблем, аналитический склад ума, инициативность, пунктуальность. Эмоционально-волевая устойчивость, добросовестность, честность, коммуникативные способности.

Профессиональные навыки:

Опытный пользователь ПК: MS Office (опыт работы с Excel, Word, Power Point, 1С). Оперативный поиск информации в сети Интернет. Знание английского языка на уровне Intermediate.