Менеджер

2003 Донецкий национальный технический университет, факультет экономики и менеджмента. Диплом экономиста-менеджера по специальности: «Менеджмент внешнеэкономической деятельности»

ОПЫТ РАБОТЫ:
Октябрь 2016 – май 2021 – Владелец кондитерского магазина г. Харцызск, в подчинении 2 человека. Розничная торговля кондитерскими изделиями.
Май 2017 – октябрь 2019 – Интернет магазин. Производство (г. Санкт Петербург) аквариумов, аквакомплексов для баров/ресторанов, аква- и зоостоек для зоомагазинов. Менеджер по оптовым и розничным продажам, удаленная работа на полный рабочий день.
Обязанности: общение с частными и крупными клиентами; работа с существующей базой контактов, возврат клиентов, работа с холодной базой; поиск партнеров, построение дилерской сети;
участие в разработке маркетинговой стратегии предприятия; сопровождение контрактов до получения отзыва, консультирование клиентов по продуктам компании, формирование полноценного запроса от клиента и ТЗ для производства; работа в CRM Битрикс24.
Январь 2009 – ноябрь 2016 – ООО «Тексика», управляющий территориальным складом (Донецкая и Луганская области). Оптовая продажа тканей для специальной одежды и домашнего текстиля.
Обязанности: в подчинении - 4чел.; постоянный поиск и работа с оптовыми, крупными предприятиями и розничными клиентами в регионах; прием и обработка заказов, оформление счетов и договоров; ведение учёта работы с ключевыми клиентами; обеспечение организационной поддержки и разрешение конфликтных ситуаций; проведение переговоров с конфликтными и проблемными клиентами; обеспечение выполнения договорных обязательств; прием и обработка рекламаций; контроль оплат, процесса отгрузки и сроков доставки продукции; формирование заказов поставщикам. Сбор и передача информации о состоянии и тенденциях рынка. Систематическая инвентаризация и оптимизация складских запасов, обеспечение сохранности, взаимодействие с руководителями иных структурных подразделений. Подбор персонала.
Апрель 2006 – октябрь 2008 - Мебельная фабрика "ОДА", менеджер по продажам и закупкам.
Изготовление корпусной мебели, продажа мебельной фурнитуры, продажа встраиваемой техники.
Обязанности: работа с клиентами и поставщиками; прием и обработка заказов клиентов, оформление счетов; обеспечение организационной поддержки; обеспечение выполнения договорных обязательств; прием и обработка рекламаций; контроль по дебиторской и кредиторской задолженностям; за приходом и отгрузками товара. Систематическая инвентаризация и оптимизация складских запасов, формирование заказов для поддержания складского запаса, составление ежемесячных отчетов.
Август 2004 – март 2006 – Государственная организация, аналитик.
Обязанности: сбор, анализ и обработка первичной информации.
Июль 2003 – август 2004 – ВТФ «Интердонбасс», менеджер по работе с клиентами.
Организация выставок.
Обязанности: поиск новых клиентов (консультации, переговоры), наработка клиентской базы, составление договоров, отслеживание дебиторской задолженности.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: 2013 – курс тренинга «Стратегический тайм-менеджмент»
ПК – уверенный пользователь (1С, Microsoft Office,, Internet, CRM Битрикс24).
Водительские права кат. В. Автомобиль – есть. Женат, двое детей. Не курю.
Личностные качества и профессиональные навыки:
1.Настойчив в достижении цели. 4.Гибкость мышления
2.Быстро усваиваю новую информацию. 5.Обладаю способностями создавать здоровую атмосферу в коллективе.
3.Умею вести переговоры на любом уровне. 6. Требователен к себе и подчиненным.