Специалист,экономист,менеджер, специалист делопроизводства.

Донецкий Национальный Технический Университет, по специальности экономическая теория.

-Прошла обучение в ДОД Райффайзен Банк Аваль курсы:
1.Школа кассира;
2.Навыки продаж базовых продуктов;
3.Навыки общения с клиентами;
4.Качество обслуживания.
В наличии сертификаты о прохождении семинаров.
Знание языков:
Английский- средний;
Русский- свободно;
Украинский- продвинуто.
Умение работы на офисной технике.
Опыт работы:
Во время обучения в Магистратуре подрабатывала в строительной компании
ООО Опора.
В должности Офис-менеджера:
- составление счетов-фактур за проделанные строительно-ремонтные работы бригад ;
- мониторинг цен для закупки строительных материалов;
- сбор документов и оформление дел принимающихся сотрудников на данное предприятие;
- прием звонков и работа с клиентами по заявкам на оценочные работы,
-прием телефонных звонков, ознакомление с ценовым прайсом .
-сбор материалов и информации, необходимых руководителю;
-подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов для руководителя;
-организация приема посетителей;
С февраля 2008 г по апрель 2008г- ТОВ "Новый - Донбасс" в должности офис-менеджера. (Рекламное агентство.)
-поиск потенциальных клиентов для размещения рекламы на телеканале.(обзвон им-ся баз);
-подготовка документации экономического характера;
- отправка и подготовка почтовой документации;
-сбор материалов и информации, необходимых руководителю;
-подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов для руководителя;
-выполнение распоряжений руководителя в рамках служебных отношений;
-организация приема посетителей и прием телефонных звонков.
С апреля 2008г по сентябрь 2009г работала в ДОД Райффайзен банк Аваль
На должности кассира:
-кассовая отчетность (формирование кассовых журналов, ведение кассовой документации);
- прием платежей (отправка переводов, валютообменных операций,работа с юр. лицами и.т.д);
На должности экономиста 1 категории:
-обзвон баз для привлечение клиентов на банковские продукты;
- открытие кредитных карт;
- открытие депозитных счетов;
- осуществление переводов;
- открытие текущих счетов;

С марта 2010г работа в КБ ПриватБанк на должности специалиста по кредитным картам.

Специалист по кредитным картам:
-мониторинг должников по кредитным продуктам, проведение работы с такими клиентами,
-реструктуризация проблемных кредитов ;
-подготовка проблемных кредитных дел для передачи в юр.отдел,
-привлечение и открытие кредитных продуктов;
-обзвон баз для привлечение клиентов на банковские продукты;

С января 2011г переведена на должность старшего менеджера по банковскому обслуживанию физ.лиц.
-осуществление переводов;
-привлечение и оформление депозитных продуктов:
-привлечение и оформление пенсионных, социальных и др.пластиковых карт. и.т.д

С апреля 2011г помощник руководителя по обслуживанию индивидуальных ВИП-клиентов.-обслуживание и привлечение ВИП-клиентов на обслуживание.

С апреля 2012г Заместитель директора по обслуживанию индивидуальных ВИП-клиентов:
-контроль подотчетных ценностей,
-обслуживание депозитария,
-обслуживание индивидуальных ВИП-клиентов.
-контроль кассовой деятельности отделения,
-поиск и проведение встреч с потенциальными крупными клиентами для привлечения на обслуживание в банковскую структуру.
-контроль сотрудников и ведение хозяйственной деятельности помещения.
С сентября 2014г. Уволена по собственному желанию.
С февраля 2016г по август 2016г. Работа на сайте «Донецк.РФ» в должности Модератора и рекламного менеджера.
-обзвон потенциальных клиентов и формирование базы ;
-привлечение клиентов для размещения рекламной информации на данном сайте;
- контроль сайта на правах модератора.
С октября 2016 по декабрь 2016г работа в Финансовой компании ООО Ломбард «Аванс» . В должности Менеджер – кассир.
-Консультирование и оформление договоров по займу.
Качества: ответственность, стремление к знаниям, исполнительность, желание работать