Инженер инфотелекоммуникаций

Высшее образование по направленности “Инженер инфотелекоммуникаций” в Донецком национальном техническом университете. В период с 2017 по 2019 проходил обучение на специальность “Наладчик программного и аппаратного обеспечения”

Мисинёв Владислав Андреевич
Дата рождения: 21.04.2002
Город: Россия, Донецкая Народная Республика, г.Донецк

Контактная информация:
Телефон: +7 (949) 417 48 82
Электронная почта: [email protected]

Опыт работы:
Официально на компанию "Рокет Телеком Центр" Оператором 1-й и 2-й линии технической поддержки интернет провайдера. Опыт работы 1 год. По данному направлению осуществлял:
-Удаленная поддержка абонентов. Локальная диагностика проблем на стороне абонента. Оформление заявок на выезд монтажников для проведения локальных ремонтных работ или подключения новых абонентов.
-Удаленная поддержка и обучение операторов 1-й линии. Консультация юридических лиц. Исправление заявок в ERP и подтверждения. Анализ сигналов ОНУ на ОЛТ. Работал с OMS, Zabbix, EMS, MobaXterm, WinBox .

Неофициально. Младшим системным администратором. Опыт работы 5 месяцев. По данному направлению осуществлял:
-Техническое обслуживание и ремонт ПК (около 60 штук).
-Прокладка витой пары по кабинетам.
-Установка и настройка программного обеспечения. (Windows (xp,7,10,11), Linux (Ubuntu, Mint), Microsoft office, Open office, Битрикс24, MicroSIP,BGBilling)
-Работа с заявками о неисправности от пользователей.