менеджер по персоналу

2005 - 2007 г. - Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М.Туган-Барановского институт последипломного образования специальность “Финансы”(квалификация – специалист по финансам).
1998 – 2003 г. – Донецкий институт социального образования, факультет психологии, диплом специалиста-психолога с отличием.
Дополнительное образование: сентябрь - декабрь 2012 курсы повышения квалификации при ДонНУ (кафедра управления персоналом и экономики труда) по направлению «Менеджер по подбору, обеспечению и управлению персоналом».
Декабрь 2012 г. – 52-х часовой тренинг-курс «Практические навыки коммуникации. Разрешение конфликтов в социально-производственных системах» (в том числе получение базовых навыков ведения переговорного процесса при разрешении конфликтов (медиации)) – учебно-практический экспертный центр «АrtDialog».

Опыт работы:
Декабрь 2014 – по настоящее время ООО «Омега-Строй» - менеджер по персоналу:
- Ведение кадрового делопроизводства;
- Поиск и подбор персонала;
- Проведение первичных собеседований.

Апрель 2014 г. – ноябрь 2015 г. ЧП «Медицинский центр «ФЛОРЕНС» - менеджер по персоналу:
- ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (прием, перевод, назначение и увольнение сотрудников компании, ведение штатного расписания, ведение табельного учета, формирование и ведение личных дел работников, учет и ведение трудовых книжек и вкладышей к ним, составление, выполнение и учет графика отпусков;);
- контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия, соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка;
- составление и контроль графиков работы сотрудников;
- подготовка отчетов в Центр занятости;
- поиск и подбор персонала;
- анализ резюме, проведение первичных собеседований;
- заключение договоров о материальной ответственности;
- формирование кадрового резерва.
Август 2013 г . – апрель 2014 г. – строительная компания-генподрядчик (работа по совместительству)
- формирование профиля должности;
- размещение вакансий на интернет-порталах;
- поиск и подбор персонала на открытые вакансии;
- проведение собеседований;
- формирование кадрового резерва.

Апрель 2012 – апрель 2014 г. – Кадровое агентство «Феникс» – менеджер по подбору персонала:
- Анализ рынка труда;
- Формирование описания вакансии;
- Размещение информации о вакансиях на интернет порталах;
- Обработка откликов на вакансии;
- Отбор резюме и оценка соискателей;
- Поиск и подбор персонала;
- Проведение первичных собеседований с соискателями;
- Ведение базы данных кандидатов;
- Работа с предприятиями-работодателями.

Апрель 2011 – февраль 2012 – Донецкий филиал ПАО «УСК «Гарант-Авто» - заместитель директора по развитию агентской сети:
- привлечение и подбор страховых агентов;
- координация деятельности агентской сети;
- проведение обучения агентской сети по страховым продуктам;
- работа с первичной кадровой документацией (формирование личных дел сотрудников);
- проведение переговоров с целью продажи страховых продуктов.

Апрель 2008 – апрель 2011 – Донецкая региональная дирекция ПАО «СК «Краина» - заместитель директора по организации розничных продаж:
- открытие новых центров продаж и точек продаж;
- подбор персонала для центров продаж;
- сопровождение новых сотрудников на этапе адаптации;
- обучение работников центров продаж, точек продаж и агентов по страховым продуктам и особенностям продаж в страховании (как в групповой, так и в индивидуальной форме);
- личные продажи страховых продуктов;
- руководство отделом заключения договоров и работы с клиентами;
- координация и консультирование продающих подразделений в части розничных продуктов;
- мотивация, участие в разработке системы стимулирования персонала;
- организация корпоративных мероприятий.


Навыки и умения:
- знание компьютера (Microsoft Office, Outlook Express, 1С 8.2);
- навыки управления и координации деятельности коллектива;
- навыки ведения деловых переговоров, публичных выступлений;
- навыки группового и индивидуального обучения персонала, разработка и проведение лекций и семинаров на темы: "Личные виды страхования", "Основы работы страхового агента", "Работа с клиентами при офисных продажах", "Работа с возражениями", "Поведение в конфликтах".
- знание КЗоТ
- опыт в проведении собеседований персонала различного уровня, в том числе по компетенциям;
- владение методами психодиагностики личности и групповых процессов;
- знание основ мотивации персонала;
- опыт проведения адаптационных мероприятий и наставничества;
- знание основ кадрового делопроизводства (формирование личных дел сотрудников, оформление приема, перевода, кадрового перемещения и увольнения сотрудников, ведение, хранение и учет трудовых книжек, отчетность по кадровым вопросам).

Знание языков: русский, украинский – свободно, английский – базовый.

Способна к обучению и самообучению, ответственная, коммуникабельная, энергичная, стрессоустойчивая, целеустремленная, неконфликтная, доброжелательная, пунктуальная, настойчива в достижении цели, высокая работоспособность, умение работать как самостоятельно, так и в команде.

В свободное время увлекаюсь чтением книг, вышиванием, люблю семейный отдых на природе, посещаю тренажерный зал.